Kupní smlouva na jejímž základě je realizován prodej zboží prodávajícím kupujícímu vzniká okamžikem učinění objednávky kupujícím. Objednávku lze učinit pomocí virtuálního elektronického obchodu (http://www.inwifi.cz/eshop), faxem (+420 220875568), emailem (obchod@inwifi.cz) nebo telefonicky (+420 220875558).
Kupující má do 14 dnů od neosobního převzetí objednaného zboží právo na odstoupení od kupní smlouvy (nevztahuje se na osobní převzetí zboží v místě prodávajícího) dle zákona č. 367/2000 Sb. ze dne 14. září 2000 při dodržení těchto podmínek:
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží zašle prodávající peníze za zboží bankovním převodem na účet kupujícího a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Při vrácení zboží "bez udání důvodu" bude zákazníkovi vyučtován administrativní poplatek ve výši 100 Kč bez DPH za každou vrácenou položku.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek bude zboží vráceno na náklady odesílajícího zpět.
Ceny za objednávané zboží jsou stanoveny každému zákazníkovi individuálně v elektronickém obchodě po přihlášení platným uživatelským jménem a heslem. Při telefonické, faxové či osobní objednávce jsou vždy účtovány základní ceny bez jakýchkoliv slev. Pozdější reklamace těchto cen není možná, daňové doklady nelze zpětně opravit!
Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu objednané zboží způsobem, jaký kupující zvolil v objednávce za ceny platné v čase uzavření kupní smlouvy. Za předpokladu, že je objednané zboží v dostatečném množství na skladě prodávajícího a že byla objednávka odeslána do 12. hodiny, bude zboží dodáno následující pracovní den.
Kupující se zavazuje odebrat na udané dodací adrese od prodávajícího objednané zboží dle odeslané objednávky a uhradit kupní cenu způsobem zvoleným v elektronické objednávce.
Dodací adresu kupující specifikuje ve své objednávce. Tato adresa bude uvedena na faktuře jako "konečný příjemce zboží" a na dodacím listu jako hlavní adresa. Pozdější úpravy daňových dokladů nejsou možné!
V případě, že kupující platí zboží bankovním převodem, je povinen zajistit, aby byla částka připsána na účet prodávajícího nejpozději v den splatnosti faktury. Svátky, víkendy a ostatní dny pracovního klidu neprodlužují lhůtu splatnosti!
V případě, že kupující platí zboží na základě zálohové faktury, je povinen tuto zálohovou fakturu uhradit do 7 dnů od jejího vydání. Po této lhůtě jsou zálohová faktůra i objednávka stornovány.
Pokud se u objednaného zboží projeví v průběhu záruční doby závada, má kupující právo zaslat reklamované zboží na své náklady zpět prodávajícímu na adresu jeho provozovny (INWIFI s.r.o., Bubenská 39, 17000 Praha 7). Reklamované zboží musí být čisté, včetně veškerého příslušenství a v originálním obalu. Záruka se nevztahuje na závady vzniklé neodbornou obsluhou či instalací zboží a provozováním zboží v prostředí, pro které není určeno. Vady musí kupující uplatnit u prodávajícího bez zbytečného odkladu.
V případě, že došlo k závadě na zařízení, ke kterému byla vázaná jakákoliv softwarová licence, nenese prodávající odpovědnost za ztrátu této licence.
U reklamovaného zboží musí být také přiložen originál záručního listu a vyplněný reklamační protokol. Pokud zákazník se zbožím neobdržel záruční list, stává se záručním listem list dodací. Reklamační protokol lze vyplnit na internetových stránkách po přihlášení.
Záruční doba je uvedená na dodacím listě a začíná běžete datem vydané faktury. Datumem zahájení reklamačního řízení se míní datum fyzického přijetí reklamovaného zařízení a výše uvedených náležitostí.
V případě, že některá z podmínek uplatňování reklamací nebude splněna, bude reklamované zboží zasláno kupujícímu zpět. Pokud kupující trvá na zahájení reklamačního řízení a nesplnil všechny podmínky definované v těchto všeobecných obchodních podmínkách, bude kupujícímu účtován manipulační poplatek ve výši 500 Kč bez DPH. Do doby než kupující uhradí tento manipulační poplatek nebude reklamační řízení zahájeno.
V případě že kupující splnil všechny podmínky definované v těchto všeobecných obchodních podmínkách, prodávající do 30 dnů od zahájení reklamačního řízení zboží opraví nebo vymění za bezvadné (které však nemusí být nové).
Pokud byla s kupujícím uzavřena rámcová kupní smlouva, mají podmínky uvedené v této smlouvě přednost před těmito všeobecnými obchodními podmínkami. Veškeré ostatní ustanovení se řídí platnými zákony a předpisy ČR, zejména zákonem č. 513/1991 Sb. Objednáním zboží vyjadřujete souhlas s těmito všeobecnými obchodními podmínkami.
V praze dne 8.12.2005